Asesor telefónico de ventas - Call Center

Descripción de la oferta

GTI requiere contratar un Asesor telefónico de ventas con experiencia.
Responsabilidades
· Brindar atención al cliente con relación a los productos y servicios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés:
o Atraer y ubicar nuevos clientes, mediante la realización de llamadas, envío de información sobre los productos.
o Asesorar, brindar servicio al cliente y seguimiento a los casos asignados.
o Apoyar a los diferentes departamentos del Centro de Contacto en las diferentes campañas.
o Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat.
o Asesorar sobre los servicios que ofrece la Compañía.
o Ingresar la correcta información y la tipificación en el CRM.
Reportar inconsistencias y errores en la plataforma.
Cumplir con los estándares de calidad y las metas establecidas por la Organización.

Requisitos
Nivel académico: Bachillerato en Educación media.
Experiencia: Comprobable mínima de 2 años en ventas telefónicas en Call Center (preferible de productos tecnológicos o bancarios).
Competencias requeridas: Escucha activa, orientación al cliente, capacidad de negociación y cierre, proactividad y excelente comunicación escrita y oral, alto enfoque al cumplimiento de objetivos y resultados.
Otros: Manejo de Excel intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Microsoft Excel, CRM, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

5 de abril

Acerca de Gestión en Tecnología e Información, G.T. I. S.A

Empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, con más de 15 años de experiencia.Reconocida por su calidad e innovación, la compañía se ha posicionado como líder en el mercado permitiéndole a sus clientes, disminuir el tiempo y costo de la facturación de los servicios que brindan.
La innovación y tratamiento personalizado a nuestros clientes ha permitido a una gran cantidad de empresas, especialmente pequeñas y medianas, insertarse con mayor facilidad en el mundo tecnológ...

Empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, con más de 15 años de experiencia.Reconocida por su calidad e innovación, la compañía se ha posicionado como líder en el mercado permitiéndole a sus clientes, disminuir el tiempo y costo de la facturación de los servicios que brindan.
La innovación y tratamiento personalizado a nuestros clientes ha permitido a una gran cantidad de empresas, especialmente pequeñas y medianas, insertarse con mayor facilidad en el mundo tecnológico empresarial.