Recepcionista de hotel

Con experiencia en el área y bilingüe.

San José, San José 27 marzo (actualizada)

Reconocido Hotel en San José

  • Descripción

    Funciones del Puesto:
    -Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.
    -Realizar el check-in según el procedimiento establecido y el check-out de los clientes. Solicitar la documentación necesaria para registrar a los clientes en la base de datos del sistema.
    -Asignar y entregar las llaves de las habitaciones.
    -Atención telefónica de clientes internos y externos, incluye tomar mensajes de y para los clientes.
    -En el momento del Check-out, preparar la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso del minibar, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura. Manejar cajas para realizar el cobro de los servicios del hotel y de eventos (manejo de caja chica, cobros en dólares y colones, con todo tipo de tarjetas de débito y crédito, cierres y aperturas de cajas, arqueos y cierres parciales).
    -Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico cuando no se encuentre el personal de reservaciones.
    -Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
    -Velar por la imagen pública del establecimiento.
    -Promover las instalaciones del hotel, como el restaurante o el gimnasio.
    -Proporcionar todo tipo de información acerca del hotel. Otras funciones inherentes al puesto y al área de recepción hotelera.
    Requisitos:
    Certificación del INA como Recepcionista de Hotel.
    Bachiller en Ed. Media Aprobado.
    Bilingue Inglés-Español, a nivel intermedio avanzado.
    Disponibilidad para trabajar horarios rotativos: (6am a 2pm, 6am a 3pm, 3pm a 10pm y de 10pm a 6am), con 1 día libre fijo a la semana.
    Beneficios: asociación solidarista, capacitaciones, oportunidad de crecimiento, etc.
  • Fecha de Contratación: 14/04/2020
  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 18 y 65 años
  • Conocimientos: Microsoft Office
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Hoy, 05:00 a.m.

Resumen del empleo

  • Recepcionista de hotel

  • Localización

    San José, San José

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

  • Enviar mi CV

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