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Soporte técnico e Infraestructura/ avanzado - Inglés Intermedio/ Avanzado

Inglés Intermedio/ Avanzado

Santa Ana, San José ·  Más de 30 días

15 evaluaciones

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  • Descripción

  • OBJETIVO DEL PUESTO:

    Atender, diagnosticar, solucionar y/o canalizar las incidencias puntuales que se presenten en el servicio de clientes en un nivel avanzado de soporte técnico.

    IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO: Soporte Técnico a Usuarios finales, configuraciones Hosting Compartido, labores de control y monitoreo, solución a inconvenientes en servicios de hosting, Servidores Virtuales, Cloud Servers

    COMPETENCIAS:

    *Conocimiento avanzado en Ofimática y Sistemas de Tickets.

    *Servicio al cliente por llamada, correo o chat.

    *Conocimiento en Sistemas Operativos Linux y Windows Server

    *Conocimiento en virtualización, preferiblemente utilizando VMware vSphere

    *Administración de DNS, paneles administrativos de hospedajes web y herramientas de monitoreo como PRTG 

    FORMACIÓN MINÍMA:

     

    Bachillerato en Ing. Sistemas o carrera a fin.

    *Certificación de Plesk Professional (Opcional)

    *Certificación de LPIC en Linux 2 (indispensable)

    * Dominio del Idioma Ingles, intermedio/ avanzado.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 2 años de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Conocimientos: Linux, Windows
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Soporte técnico e Infraestructura/ avanzado

  • Santa Ana, San José

  • Empresa

    Cyberfuel
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

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