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Descripción de la oferta
PRINCIALES FUNCIONES:
• Brindar un excelente servicio al cliente por teléfono a propietarios de vehículos de lujo de diferentes marcas.
• Monitorear transmisiones en vivo para identificar emergencias y responder en consecuencia según el escenario específico.
• Brindar apoyo telefónico a la Policía ante la denuncia de robo de un vehículo, siguiendo los protocolos establecidos.
• Asistir al cliente en cualquier tipo de emergencia y conectarse con las entidades respectivas como Aplicación de la Ley, 911, Servicios de Emergencia, etc.
• Demostrar un alto nivel de profesionalismo en las interacciones con colegas, líderes de equipo, gerentes de operaciones, etc.
• Colaborar con otros agentes del call center en tiempo real para compartir información y coordinar una respuesta unificada.
• Realizar otras funciones relacionadas con el puesto.
• Inglés B2+ o C1
• Portugués B2+ o C1
• Horario: Rotativos de Lunes a Viernes de 6am – 3pm / 10am – 7pm
• Modalidad: Presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés ,Portugués
Palabras clave: atencion, care, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
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Acerca de Manpower Costa Rica
Empresa Líder en Soluciones de Recursos Humanos.
Evaluación general
4,47
319 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
24%
-
3
7%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Chequeador
Actual empleado Limón Julio, 2021
Excelente trabajo. Agradecería trabajar para esta empresa tan grande
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Asistente de oficina
Actual empleado Heredia Febrero, 2021
Muy buena
No recomienda trabajar aquí
salonera
Actual empleado Heredia Septiembre, 2020
Son responsable honesta me gusta aprender Buenas cosas me esfuerzo en mi trabajo me gusta ayudar
Recomienda trabajar aquí
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